Оформить заказ вы можете позвонив по телефону, оформив покупку на сайте, либо отправив запрос по электронной почте указанной в разделе «Контакы».

Срок доставки товара имеющегося в наличии и отмеченного соответствующим пунктом составляет 1 день с момента обращения, условия доставки товара отсутствующего на складе согласовываются индивидуально, как правило доставка в течение недели. Доставка в соседние регионы осуществляется ТК Деловые Линии либо другой транспортной компанией по выбору заказчика.

Варианты получения приобретаемого товара:

• адресная доставка по городу - 500 р (при заказе до 8000р);
• адресная доставка по городу – бесплатно (при заказе от 8000р);
• доставка по области – рассчитывается индивидуально, возможна адресная доставка либо до терминала транспортной компании по согласованию с заказчиком;
• самовывоз со склада Шефская 1а, склад 6.

Просьба в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи проверять внешний вид и комплектность товара, а также наличие гарантийного талона, в котором обязательно должна присутствовать наша печать. После оплаты претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются. Во время эксплуатации рекомендуется сохранять документы на товар. В случае получения товара оформленного на юридическое лицо просьба иметь при себе доверенность или печать организации – заказчика.

Оборудование, поставляемое нашей компанией, имеет сертификаты и официальную гарантию производителя, на него действуют все условия и гарантии, предоставляемые заводом-изготовителем, оборудование подлежит гарантийному обслуживанию и ремонту уполномоченными организациями, связанными договорными отношениями с заводом-изготовителем.

Заказчик имеет право отказаться от покупки товара до его получения либо в течение 7 дней после получения (кроме газового оборудования). Возвращаемый товар должен иметь товарный вид, сохранять ярлыки, иметь паспорт и быть в заводской упаковке. Претензии к внешнему виду товара принимаются в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ до передачи товара.

Порядок возврата для физических лиц:
1. Оформляется заявление на возврат с описанием причины возврата.
2. Возвращаемый товар доставляется по адресу продавца, г.Екатеринбург, ул.Репина 22, оф.15.
3. Осуществляется приемка товара на основании предоставленного заявления с предоставлением паспорта покупателя и документов о приобретении товара.
4. Возвращаются денежные средства уплаченные покупателем за товар в момент возврата в случае наличия денежных средств в кассе продавца, либо в течение 5 дней в случае их отсутствия на момент возврата.

Возврат товара юридическим лицам производится на основании законодательства Российской Федерации. 

Варианты оплаты:

• для физических лиц:
• наличными деньгами при доставке курьеру;
• наличными деньгами в пункте выдачи;
• оплата по реквизитам заказа дистанционно
• для юридических лиц
• перечисление средств на расчетный счет компании.

Товар находящийся в наличии, в случае доставки по г.Екатеринбургу, оплачивается физ.лицом по факту получения товара, в случае отправки в другой населенный пункт перед отправкой транспортной компанией, заказ товара отсутствующего на складе оформляется документально с внесением предоплаты в размере 30-50%.

В случае приобретения товара юридическим лицом товар оплачивается по счету в рублях с НДС на индивидуально согласованных с клиентом условиях.

После оплаты покупки в случае приобретения товара физическим лицом, сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать документы подтверждающие оплату и приобретение товара и гарантийный талон со штампом организации. В случае поставки товара юридическому лицу передаются официально оформленные бухгалтерские документы.